Menu
Shop
More

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ И ПРОДУКТИТЕ НА ДЕТСКА КУХНЯ „ЗЕЛЕО“


I. Общи положения

Настоящите общи условия регулират отношенията между детска кухня „ЗеЛео“ и потребителите на предлаганите от нея услуги и продукти.

„ЗеЛео“ с уеб адрес zeleobio.com е търговска марка на фирма Фуристо ООД.

Сайтът е достъпен за всички потребители, които желаят да използват услугите му и са се запознали и са съгласни с настоящите Общи условия.

Посещавайки уеб адрес zeleobio.com и използвайки услугите и продуктите на Детска кухня „ЗеЛео“, клиентът автоматично декларира, че е запознат с настоящите общи условия и ги приема безусловно.

Детска кухня „ЗеЛео“ си запазва правото едностранно да променя и допълва настоящите общи условия, като промените ще се публикуват на уеб адрес zeleobio.com за което клиентът следва да следи.


II. Условия за ползване на услугите и продуктите

Детска кухня „ЗеЛео“ използва разнообразни продукти. Необходимо е детето, за което се извършва поръчка да е захранено с всички съставки на приготвената от кухнята храна съобразно възрастта му. Със състава на менюто, всеки клиент може да се запознае на уеб адрес zeleobio.com, на който се публикуват ястията и техните съставки на седмична база.

Задължение на потребителя (клиента) е да следи менюто и да прецени дали  използваните съставки в него са подходящи за детето, за което се извършва поръчката, вземайки предвид това дали съответните съставки са въведени в захранването му.

Детето трябва да е захранено със следните продукти:

Лактоза – прясно мляко, кисело мляко, краве масло, краве сирене, извара, 

кашкавал;

Глутен

Месо – телешко, свинско, агнешко, заешко, пилешко;

Риба.


III. Поръчка/заявка

За да направите поръчка за Детска кухня „ЗеЛео“ е необходимо да попълните онлайн заявка на уеб адрес zeleobio.com, чрез, която да ни предоставите необходимата информация, за да осъществим поръчката ви. 

След като заявката ви е обработена ще получите потвърдителен имейл.

Приемане на поръчки:

Поръчки за следващ работен ден се приемат до 14:30 часа, на предходния работен ден.

Поръчки за понеделник се приемат до предходния петък до 17:00 часа.

Поръчки за събота се приемат до четвъртък до 14:30 часа.


IV. Меню

Супата и основното ястие от менюто са с грамаж: 200 гр. или 270 гр. според избраното меню.

Десертът е 150 гр. ако е кремообразен и между 80 гр. и 100 гр. ако е печиво.

Менюто включва супа, основно и десерт на цена 14.00 лв. за меню 200 гр. и 16.00 лв, за меню от 270 гр., като предлагаме месно и безмесно меню.

Доставката е безплатна при поръчка на три или повече менюта. При поръчка на по-малко от три менюта се начислява доставка от 3 (три) лева.

Детска кухня „ЗеЛео“ предлага седмично (шестдневно) меню – от понеделник до събота.

При непредвидени обстоятелства детска кухня „ЗеЛео“ си запазва правото да променя менюто без предизвестие.


V. Плащане

Заплащане на поръчаното от вас меню/та може да направите по банков път или при доставка от наш служител в брой.

При плащане по банков път, в основание се посочва име на родител (лице за контакт) и период на поръчка. Дължимата сумата се нарежда по:

Банка ДСК

Сметка BG90STSA93000027610587

Титуляр Фуристо ООД

Основание – номера на поръчка или името на детето

*Важно – Поръчката Ви ще бъде потвърдена при получено плащане в  нашата система.

За по-бързо потвърждение може да изпратите платежното нареждане за превода на [email protected]


VI. Доставка

Заявеното от вас меню се доставя в еднократни опаковки до адрес или до пункт (от нашия списък).

Доставката се извършва в часови диапазон 7:30 – 12:00 часа от понеделник до петък.

Детска кухня „ЗеЛео“ не може да поеме ангажимент за точен час на доставка или желан от клиента час на доставка.

Клиентът се задължава да бъде на адреса за доставка или да осигури присъствие на негов представител, в деня на доставката, на който да се предаде поръчката.

В случай, че клиентът не е осигурил условия за доставка/предаване на заявената храна (клиентът не е на адреса за доставка, клиентът не отговаря на посочения телефон за контакт, клиентът не отговаря на жилището посочено за доставка и др.), същата се унищожава спазвайки разпоредбите на контролните органи.

В случай, че клиента желае храната да се достави на портиер, неоторизиран магазин или друго трето лице, ЗеЛео не носи отговорност за съхранението на храната след доставката.

Доставката до адрес на клиента се извършва за следните квартали в град София:  Б-19,  Банишора, Бели Брези, Бояна, Бункер, Витоша, Гео Милев, Горна Баня, Гоце Делчев,  Дианабад, Драгалевци, Зона Б-5, Зона Б-5-3, Иван Вазов, Изгрев, Изток, Княжево,  Красно Село, Крива река, Кръстова Вада, Лагера, Лозенец, Малинова Долина,  Манастирски ливади, Младост 1, Младост 2, Младост 4, Оборище, Овча Купел,  Павлово, Редута, Света Троица, Сердика, Симеоново, Слатина, София Парк,  Стрелбище, Студентски град, Хиподрума, Хладилника, Център, Южен Парк, Дружба 1, Дружба 2, Надежда, Горубляне.

Доставката за Банишора, ж.к. Градина, ж.к. Зоопарк, ж.к. Надежда, Зона Б-18, Зона Б-19, Зона Б-5, Зона Б-5-3, Княжево, Малинова долина, Овча Купел, Триадица и Фондови Жилища се извършва в диапазон 12:00 – 13:00 часа от понеделник до петък. Живущи в райони, които не фигурират в настоящите Общи условия, и които желаят да направят поръчка, следва да се свържат с детска кухня ЗеЛео на телефон +359 888 899 844в работни дни между 09:00 и 17:00 часа, за уточняване на възможността за доставка.


VII. Съхранение на храната

Доставената храна от детска кухня „ЗеЛео“ е със срок на годност посочен на етикета на всяка опаковка.

Храната трябва да се съхранява в хладилник до + 4 градуса.

Детска кухня „ЗеЛео“ не носи отговорност:

Ако с действията си клиентът допринесе за разваляне на храната и последствията от това. Това важи и за съботното меню, което се доставя в петък;


VIII. Възстановяване на заплатени суми

Детска кухня „ЗеЛео“ възстановява остатъчната сума от неизползваната заявена храна при следните условия и обстоятелства и след изрично желание от клиента:

Отлагане/спиране на доставка на вече поръчана храна/менюта за кратък период  от време/  до 15 часа на предходен ден  /

В случай, че клиент заяви своето изрично желание за временно прекратяване на доставката на вече заявена храна, оставащите платени менюта се възстановяват по банкова сметка предоставена от клиента.

В случай, че клиентът не е уведомил за спиране/отлагане на доставката, сумата на неприетите менюта не се възстановява.

Окончателно спиране на доставка на вече поръчана храна/менюта

В случай, че клиент заяви своето изрично желание за окончателно прекратяване на доставката на вече поръчани менюта, се възстановява остатъчната сума от  неизползваната храна.   /До 15 часа на предходен ден  /

Възстановяването се извършва до 14 (четиринадесет) работни дни от постъпване на писмено уведомление от страна на клиента по посочена от него банкова сметка.

В случай, че клиент е поръчал месечен пакет с отстъпка от цената, при възстановяване на остатъчната сума от неизползваната храна се взема предвид регулярната цена на поръчаните менюта, а не промоционалната такава.

В случай, че клиентът не е уведомил за окончателното прекратяване на доставката на Храна/менюта, сумата на неприетите менюта не се възстановява.


IX. Заключителни положения

При неспазване на настоящите общи условия детска кухня „ЗеЛео“ си запазва правото да не приеме, да не достави или да прекрати доставките до дадения клиент.

Повече информация за нас може да намерите на уеб адрес zeleobio.com или като се свържете с нас на телефон +359 89 3 449 298 в работни дни между 09:00 и 17:00 часа.